redirection.io participe à l'OVHcloud #EcoEx21
La semaine dernière, nous avons participé à la #EcoEx21 conférence en ligne - l'« Ecosystem Experience » est le grand rendez-vous annuel d'OVHcloud, le leader européen de l'hébergement. La conférence en ligne a abordé de nombreux sujets d'infrastructure pendant 2 jours, les 16 et 17 novembre.
Notre PDG, Xavier, a donné une conférence avec Aline Passelègue (Responsable Marketing, OVHcloud Marketplace) et Laura Berger (Responsable Partenariats Internationaux, Scaleflex / Cloudimage) pour expliquer comment les produits SaaS aident les entreprises à améliorer leur présence en ligne et à optimiser leur ROI grâce à des outils de qualité.
Le replay de la session est disponible sur le site web EcoEX21.
Une longue relation 💛
Chez redirection.io, nous sommes des partenaires de longue date d'OVHcloud et sommes fiers de faire partie de l'écosystème proche de ce champion technologique européen. L'infrastructure fournie par OVHcloud nous aide à construire une infrastructure évolutive et performante, pour collecter et traiter des centaines de millions de lignes de logs par jour. Avec plusieurs PoP, les solutions techniques offertes par OVHcloud constituent une base solide sur laquelle construire, et permettent à nos clients de bénéficier d'un service fiable et performant.
La question de la performance web
Interrogé sur la notion de "performance web", Xavier a expliqué que la performance web ne peut pas être mesurée uniquement en fonction de la vitesse brute ou de la réactivité d'une plateforme web, mais qu'elle est en fait composée d'une multitude d'indicateurs. Fonctionne-t-il bien du point de vue commercial ? Fonctionne-t-il bien dans toutes les conditions de trafic ? Les médias et les actifs liés se chargent-ils rapidement ? Contribue-t-il à améliorer la perception de la marque, ou au contraire a-t-il un impact négatif sur votre image ?
Comment surveiller votre entreprise en pleine croissance ?
À mesure qu'une entreprise se développe, il peut devenir assez compliqué de surveiller l'évolutivité de sa plateforme web. Tout comme une entreprise "physique" réelle nécessitera des soins, votre boutique en ligne a besoin d'une surveillance et d'actions préventives : le site fonctionne-t-il toujours lorsqu'il y a de nombreux clients en même temps ? Que se passe-t-il lorsqu'un produit est en rupture de stock ? Comment vous assurer que toutes les pages fonctionnent, et pas seulement votre page d'accueil et les pages des catégories principales ?
Il apparaît que la solution n'est pas uniquement technique - la fiabilité de votre entreprise en ligne ne peut pas reposer uniquement sur les épaules de votre équipe technique, mais il est nécessaire de responsabiliser les managers non-techniques et de leur fournir les bons outils pour optimiser le site web d'un point de vue commercial.
Une excellente source d'information sont les logs de trafic du site web lui-même - l'analyse du parcours des clients vous en apprendra beaucoup sur ce qu'il faut optimiser sur votre plateforme web. redirection.io est un excellent moyen de collecter les logs de trafic en temps réel, d'effectuer des analyses clients et de découvrir des problèmes dont vous n'auriez pas eu connaissance autrement (et, bien sûr, de résoudre ces problèmes).
Outils SaaS en ligne et ROI
Bien sûr, les solutions SaaS et les outils externes ont un coût. Cependant, vous n'avez pas nécessairement besoin de voir ces outils comme un coût, mais comme un investissement pour améliorer votre plateforme web. Un site web professionnel nécessite généralement une équipe dédiée, allant des développeurs aux designers UX, en passant par les responsables marketing et le support client. Le ROI de l'utilisation d'outils de qualité est presque toujours immédiat, car ils permettent à votre équipe de travailler de manière plus efficace et organisée, ce qui générera à son tour plus de revenus.
La place de marché OVHcloud est un excellent moyen de trouver des outils de qualité, qui ont été sélectionnés et choisis pour leur qualité et leur fort potentiel. De plus, nous vous recommandons de rechercher d'autres avis clients, de demander des démos et de choisir des produits performants. Cependant, gardez à l'esprit le principe du « Moins, c'est plus », et utilisez les solutions externes avec précaution pour éviter d'encombrer votre site web avec des tags javascript inutiles et des solutions qui ne feraient que le ralentir et rendre l'expérience utilisateur pénible.
Rendez-vous pour l'OVHcloud EcoEx22
La conclusion de la conférence porte sur les moyens d'optimiser une boutique en ligne en pleine croissance. Il existe des solutions SaaS pour surveiller votre trafic sans que cela ne devienne un casse-tête technique ! Votre équipe non-technique peut également contribuer de manière concrète à la bonne performance de votre plateforme web.
Un grand « merci » à l'équipe OVHcloud de nous avoir invités avec Scaleflex pour cette conférence. Rendez-vous l'année prochaine pour l'OVHcloud #EcoEx22 !