Success Story : comment Intertoys a géré les redirections pour une expérience en ligne exceptionnelle

Présentation de la société Intertoys

Fondée en 1976, Intertoys est passée de 3 magasins à la plus grande chaîne de magasins de jouets des Pays-Bas. La chaîne a son siège social à Amsterdam et compte une combinaison de magasins phares et de franchises. Elle possède plus de 200 points de vente en Europe et un portail de commerce électronique. Les magasins proposent une vaste gamme de jouets, d'appareils électroniques et de produits multimédia pour enfants et adultes.

Le défi

Outre sa vaste gamme de jouets, Intertoys se distingue par sa facilité d'accès et son service client de qualité supérieure. Soucieuse de maintenir cela à travers sa présence hors ligne et en ligne, Intertoys a décidé de procéder à une migration web pour améliorer divers aspects de l'UX. Cependant, la gestion d'une migration de site web a entraîné de nombreux défis uniques.

De plus, avec de nouveaux jouets et jeux régulièrement introduits, des prix qui changent et des offres à durée limitée, la structure du site web était en constante évolution avec de nouvelles pages ajoutées et des URL redirigées. En conséquence, le site web avait un nombre apparemment infini de redirections difficiles à maintenir. Ainsi, l'entreprise a cherché une solution durable pour minimiser le risque d'erreurs et assurer une expérience client fluide.

Objectifs

Intertoys recherchait une solution qui lui permettait de :

  1. Réaliser une migration web transparente
  2. Configurer et gérer les redirections efficacement sans impliquer les développeurs
  3. Optimiser l'allocation du temps et des ressources

La solution

La recherche d'une solution efficace pour gérer sa migration web a conduit Intertoys vers redirection.io. En tant que solution SaaS collaborative, redirection.io a assuré une migration web rapide, sécurisée et résiliente, tout en maintenant le SEO et les performances web.

De plus, leur efficacité à gérer les redirections continues et à préserver le SEO en a fait le choix idéal. L'interface conviviale et les capacités de redirection.io ont réduit la dépendance vis-à-vis des développeurs. Cela a permis à l'équipe de gérer les redirections de manière autonome et a rendu le processus plus facile à gérer.

Résultats

En tirant parti de redirection.io, Intertoys a obtenu des résultats significatifs dans des domaines clés :

✓ Migration web transparente

Redirection.io a permis à Intertoys de réaliser une migration sécurisée et sans erreurs en seulement 6 semaines.

✓ Amélioration du trafic et des performances

En plus de faciliter la gestion des redirections, redirection.io a simplifié l'identification et la résolution des erreurs. En conséquence, cela a réduit le taux de rebond et a stimulé le trafic du site web.

✓ Réduction de la dépendance aux équipes de développement

L'interface conviviale a permis aux équipes de créer et de gérer les redirections de manière autonome, réduisant ainsi la pression sur les équipes de développeurs.

✓ Efficacité accrue

Avec redirection.io, Intertoys a pu optimiser l'utilisation de ses ressources et gagner du temps. En simplifiant la gestion des redirections, les équipes techniques ont pu se concentrer sur des tâches plus stratégiques, rendant ainsi le fonctionnement quotidien plus efficace.

Plans futurs

Le succès de la réalisation du projet initial a incité Intertoys à continuer d'utiliser la plateforme pour maintenir des performances optimales du site web et offrir à ses clients une bonne expérience utilisateur. Redirection.io continue de suivre les redirections, de nettoyer le site web et de surveiller les erreurs qui pourraient affecter les performances du site web. Cela permet à l'entreprise de se concentrer sur d'autres tâches qui pourraient apporter plus de valeur à ses clients.

redirection.io a aidé Intertoys à gagner du temps. Sa plateforme conviviale permet à notre équipe E-commerce de gérer le trafic web sans avoir besoin de développeurs.

Mariska Buiter
Mariska Buiter
Responsable e-commerce, Intertoys