Services de refonte de site web : comment choisir le meilleur prestataire
Lorsque vous avez lancé votre site web pour la première fois, vous en étiez fier. Si vous ne ressentez plus ce frisson, c'est normal. Les experts affirment que les tendances en matière de design, le comportement des utilisateurs et les algorithmes des moteurs de recherche évoluent tellement qu'un site web devrait être repensé tous les 2 à 3 ans. Cela dit, bien que le changement soit une bonne chose, il n'est pas toujours facile. Un travail considérable peut être impliqué dans une refonte. Il y a aussi des risques potentiels à considérer.
Bien réalisée, une refonte pourrait améliorer l'expérience utilisateur et faire grimper les ventes. Si elle est mal faite, vous pourriez perdre le capital SEO que vous avez travaillé si dur à construire. Il est donc crucial d'avoir un plan clair et un prestataire de services de refonte de site web solide pour exécuter votre vision.
Avez-vous besoin d'une refonte de site web ?
Étant donné la complexité de ce projet, la première décision à prendre est de savoir si vous avez vraiment besoin de refaire votre site web. Ce n'est pas un projet à prendre à la légère. D'un autre côté, il existe de nombreux cas où vous ne devriez pas retarder une refonte, car c'est une partie essentielle de votre entonnoir de ventes. Voici quand vous savez qu'il est temps de commencer votre design :
- Le site web a un contenu ou un design obsolète
- Le site web n'est pas adapté aux mobiles
- L'entreprise est en cours de rebranding
- Le site web est lent
- Le site web est difficile à naviguer
- Le site web doit être déplacé vers un nouveau serveur/ CMS
- Le taux de conversion a baissé
Refonte de site web : faire soi-même ou externaliser ?
Une fois que vous avez décidé de refaire le site web, la prochaine décision est – qui prend en charge ce projet ?
Vous pouvez soit réaliser le projet de refonte en interne, soit externaliser la tâche. De nombreux facteurs doivent être pris en compte avant de prendre cette décision – Avez-vous les experts dans votre équipe ? Dans combien de temps souhaitez-vous lancer le site web repensé ? Quel est votre budget, et ainsi de suite.
Le développement en interne peut être moins coûteux (si vous avez les connaissances nécessaires pour maîtriser ce processus) et vous donne plus de contrôle sur le processus de conception. Cependant, ce n'est peut-être pas la meilleure utilisation de vos ressources. L'externalisation de la tâche peut réduire le temps de lancement. Elle vous permet de tirer parti de l'expérience d'experts et garantit que le projet reçoit l'attention requise pendant que votre équipe interne reste concentrée sur ses tâches principales.
Choix clés lors de l'externalisation des services de refonte de site web :
Choisir la bonne équipe pour refaire votre site web joue un rôle majeur dans la détermination du résultat. Si vous externalisez le projet, vous devez vous assurer que votre site web est entre de bonnes mains. Les options d'externalisation disponibles se répartissent globalement en 2 catégories :
Freelances
Les freelances sont des développeurs indépendants et peuvent travailler avec les membres de votre équipe interne pour peaufiner votre site web. Par exemple, vous pouvez travailler sur le contenu en interne et confier à un freelance le design et le développement.
Cela dit, le champ d'action qu'ils peuvent entreprendre peut être limité à leur spécialisation individuelle. Ils n'offrent pas toujours la garantie prouvée que le travail sera effectué avec le souci de la qualité et, en tant que travailleurs isolés, ils n'ont pas la possibilité d'utiliser l'intelligence collective pour construire la meilleure expérience – la qualité ne dépendra que de l'expérience du freelance, et peut varier considérablement sans que vous puissiez évaluer la pertinence des choix de design et techniques. Un freelance préférera naturellement travailler avec des outils qu'il connaît déjà, même s'ils ne sont pas nécessairement les plus adaptés à vos besoins.
D'autre part, travailler avec des freelances est généralement moins cher que de travailler avec une agence – le prix dépend cependant de l'expérience de la personne, et un profil expérimenté, fiable et qualitatif est parfois plus cher qu'une agence Web. Méfiez-vous des profils les moins chers – ce sont probablement aussi ceux qui ont le moins d'expérience, le moins de recul, ou le moins d'investissement en intelligence ergonomique, technologique ou créative.
Agences web
Choisir une agence confie le site web à une équipe de personnes aux compétences variées. Cela leur permet de prendre en charge le projet dans son ensemble. Leur expérience vous apporte une nouvelle perspective et un accès à des outils avancés dont vous n'auriez peut-être pas eu connaissance. Étant donné que le projet est géré par une équipe, leurs délais sont plus fiables et pourraient même être beaucoup plus courts.
Choisir une agence, c'est confier le site à une équipe de personnes aux compétences variées, pouvant confronter leurs idées. Cela leur permet de prendre en charge le projet dans son ensemble. Leur expérience vous apporte une nouvelle perspective et un accès à des outils avancés avec lesquels vous n'étiez peut-être pas familier.
Le livrable du projet (aussi bien le design et le code du site, les outils d'exploitation, les procédures de maintenance...) n'est donc pas le fruit du travail et de l'expérience d'une seule personne, mais le résultat collectif, relu, vérifié d'une équipe de professionnels généralement très expérimentés. Travailler avec une agence Web est souvent une garantie de succès du projet et un niveau de qualité tangible. Cela dit, il est toujours bon de se renseigner sur l'agence choisie, en vérifiant l'expertise des profils proposés pour travailler sur le projet et les valeurs portées par l'agence.
Un autre avantage d'une agence est la distribution des connaissances : alors qu'avec un freelance, une seule personne connaît les tenants et aboutissants de votre projet web, avec une agence, c'est une équipe, composée de plusieurs personnes, qui peut intervenir rapidement et efficacement. Vous êtes donc moins dépendant des périodes de vacances ou de l'indisponibilité d'une seule personne !
En fin de compte, travailler avec une agence web s'avère généralement être le moyen le plus efficace d'y parvenir. Si vous recherchez des équipes professionnelles pour un travail bien fait, nous en connaissons quelques-unes autour de redirection.io 😉 – les agences Web JoliCode, Digital Ping Pong et Premier Octet offrent toutes une approche qualitative et un professionnalisme pour répondre aux besoins de tous les projets sérieux.
Votre checklist de refonte de site web
Étant donné que les agences travaillent à des niveaux de qualité variables, vous devez les surveiller et vous assurer que tous vos besoins en matière de refonte de site web sont couverts. Voici une checklist de refonte de site web que vous pouvez utiliser pour vous assurer que chaque étape est prise en charge correctement :
Sauvegarder le site web actuel
Avant de commencer à apporter des modifications, vous devez disposer d'une sauvegarde complète de votre site web existant ainsi que des métriques actuelles. Cela inclut les sources de trafic, le temps moyen passé sur une page, le taux de rebond, etc. L'agence en charge du projet doit être en mesure de documenter tout le texte des pages, les articles, les images, les vidéos, les rapports téléchargeables, etc. Cela pourrait être utilisé pour le nouveau site web ou servir de point de référence. Vous pourriez également vouloir exporter les données des comptes utilisateurs existants, les rapports, l'historique des achats, et ainsi de suite.
Dans la mesure du possible, essayez de garder l'« ancienne » version du site web en ligne, éventuellement sous un nom de domaine différent et avec une authentification HTTP pour empêcher son exploration par les moteurs de recherche.
Optimiser pour le SEO
En matière de sites web, être joli ne suffit pas. Le site web doit être optimisé pour le SEO. Cela implique d'avoir une carte d'URL sans erreur. Pour garantir cela, vous ou votre agence devrez explorer à la fois les sites web existants et les sites web refondus.
L'utilisation d'un crawler de site web peut faciliter ce processus. Il audite chaque page de votre site web, signale les erreurs et classifie les problèmes qui peuvent nuire au SEO. Cela inclut les liens brisés, les pages lentes, les balises meta en double et les pages à contenu faible. Ils peuvent également remplacer les balises Meta dans le corps HTML d'une réponse et simplifient la gestion des en-têtes de réponse et des fichiers robots.txt pour garantir la qualité SEO de votre site web.
Tester la vitesse de chargement
La vitesse à laquelle une page se charge est importante pour le SEO et l'expérience utilisateur. Lorsque les pages se chargent rapidement, les utilisateurs restent engagés et augmentent ainsi le classement du site. Il existe un certain nombre d'outils que l'agence peut utiliser pour tester la vitesse de chargement. Ils devraient ensuite être en mesure d'utiliser les informations obtenues pour apporter les ajustements nécessaires afin d'optimiser le contenu et d'améliorer les temps de réponse du serveur.
Mettre en place des redirections
Afin de maintenir votre positionnement SEO actuel, l'agence doit être en mesure de mettre en place des redirections. Cela garantit que les moteurs de recherche ainsi que les visiteurs du site web peuvent accéder au contenu pertinent. Les redirections n'ont plus besoin d'être configurées manuellement par une équipe de développement. Les outils de redirection vous permettent de créer et de tester des redirections d'URL en un processus simple en 2 étapes. Il vous suffit d'entrer les URL source et destination, de tester, et c'est fait. Cela dit, l'agence doit être capable de mapper les URL avec soin et de s'assurer qu'il n'y a pas de boucles et un minimum de chaînes de redirection.
Vérifier les erreurs 404
Les erreurs 404 sont des codes de réponse de statut HTTP renvoyés lorsque les serveurs ne peuvent pas afficher le contenu demandé. Si elles ne sont pas traitées, elles peuvent frustrer les utilisateurs au point de les amener vers des sites concurrents. Par conséquent, toutes les connexions URL et les redirections doivent être examinées de temps en temps pour identifier de tels problèmes.
Les outils de collecte de logs peuvent aider les agences à accéder aux logs de tout le trafic HTTP en temps réel pour isoler les erreurs de trafic courantes comme les erreurs 404. Des redirections 301 peuvent alors être mises en place pour rediriger les liens brisés et préserver votre capital SEO.
Vérifier les liens internes
Les liens internes reliant les pages de votre site web jouent un rôle important dans la navigation du site et le classement SEO. Si ces liens ne fonctionnent pas, ils nuisent à l'expérience utilisateur et pourraient faire chuter votre classement SEO. Certains des problèmes courants rencontrés incluent les pages orphelines, les liens brisés et trop de liens vers la même page.
Les outils d'audit de site web peuvent aider à identifier de tels problèmes avec les liens internes. Votre web designer devrait alors être en mesure d'analyser les résultats pour repérer et corriger les liens brisés et les longues chaînes de redirection.
Examiner l'adaptabilité mobile
Les clients devraient idéalement avoir une expérience fluide en interagissant avec votre site web sur une tablette, un ordinateur portable ou un écran de bureau de toute taille ou un téléphone mobile. Par conséquent, votre web designer doit être capable de concevoir un site web réactif. Cela inclut l'examen de la vitesse de chargement de la page, l'utilisation de boutons réactifs, d'images optimisées, et ainsi de suite.
Réussir la refonte de votre site web
Chaque projet de refonte de site web est unique. Vous pourriez avoir besoin de refaire la navigation, d'améliorer le processus de paiement, de mettre à jour les images et le contenu, de le rendre plus réactif, et ainsi de suite. Quelles que soient les intentions d'un projet de refonte de site web, vous avez besoin de la bonne équipe et des bons outils pour le réaliser. Disposer des meilleurs outils et infrastructures vous aidera à lancer le site web repensé plus rapidement et en toute sécurité.
Les solutions SaaS comme Redirection.io garantissent que le projet de refonte est simple et sécurisé. Redirection.io facilite l'audit du site web avant et après le lancement et la mise en œuvre des redirections d'URL nécessaires pour assurer une expérience utilisateur fluide. En plus de fournir un moyen simple de créer des redirections, redirection.io vous permet de tester ces redirections avant leur lancement.